SOBRE NOSOTROS
En Vinos con Carácter compartimos nuestra pasión por el vino ofreciendo una experiencia enológica única desde el primer momento en que visita nuestra web.
Somos una tienda de vino online cuyo objetivo es ofrecer la mayor información acerca de cada uno de nuestros vinos: a que bodega pertenecen, sus denominaciones de origen, el tipo de uva, la añada, su enólogo, además de recomendaciones y fichas de cata con cada producto.
Nuestros vinos se adaptan a la época, incorporamos y actualizamos nuestro catálogo semanalmente ofreciendo los mejores vinos del momento. Por eso, tanto si eres un aficionado como un experto, podrás estar seguro de que siempre estarás comprando un vino de calidad.
En vinos con carácter cuidamos cada pedido para asegurarnos de que, tanto la entrega como las condiciones de transporte, se hagan de manera óptima y nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible, sin roturas o trastornos en la entrega.
Para ello hemos concebido un embalaje a nuestra medida, capaz de soportar condiciones de transporte muy desfavorables.
Un desarrollo informático creado para la gestión, seguimiento y confirmación de entrega de los pedidos y un servicio de atención al cliente personalizado trabajan juntos para lograr ser su proveedor de confianza, y un referente a la hora de seleccionar sus vinos.
PAGO SEGURO
Los pagos con tarjeta se realizan a través de la plataforma de 4B y se encriptan con el protocolo SSL para garantizar la máxima seguridad.
El pago se puede realizar tanto con tarjeta de crédito, transferencia, Paypal, Paypal o Iupay.
INSTALACIONES CLIMATIZADOS PARA EL VINO
Nuestro almacén dispone de un sistema de climatización constante que mantiene la temperatura de conservación óptima de los vinos, obteniendo el mismo escenario ideal que en una bodega.
Es muy importante mantener esta "cadena térmica" por debajo de los 19-20ºC ya que un vino que sufre temperaturas superiores a 24-25ºC, se tornan mermadas sus propiedades y parámetros de calidad. La conservación del producto, es una filosofía intrínseca en nuestra manera de comercializar y cuidar los vinos.
ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
Nuestra vocación se basa en ofrecer un servicio personalizado al cliente, tal y como hacemos en la restauración a diario, desde hace más de 30 años. Tratamos de eliminar esa barrera digital tan habitual en el comercio online, entre cliente y proveedor, poniendo a su disposición un equipo humano especializado y formado específicamente en el mundo del vino y su cultura.
CONSÚLTENOS CUALQUIER DUDA ACERCA DE NUESTRO CATÁLOGO
En VINOS CON CARACTER, estamos siempre a su disposición, para ayudarle en todo lo que precise.
Nuestras secciones de NUESTRA SELECCIÓN DE HOY, ofertas y promociones o NUESTRA SELECCIÓN ESPECIAL tienen la finalidad de ayudarle a descubrir nuevos vinos. Después de haber catado previamente cada uno de ellos, podemos ofrecerle nuestra más sincera y humilde opinión profesional para que le sirva de orientación, o para facilitarle escoger sus vinos de acuerdo con sus gustos, preferencias y necesidades.
Nuestro equipo de cata está a su disposición para aclararle cualquier duda que le pueda surgir.
ATENCIÓN TELEFÓNICA Y POR E-MAIL
De lunes a viernes, mañana y tarde, atendemos sus peticiones, por teléfono o por correo electrónico.
Dispone de toda nuestra oferta y servicio para hacer sus regalos a familiares o amigos, o incluso para organizar envíos urgentes en su nombre cuando sea necesario, a cualquier parte del mundo que ofrezca la especial cobertura global de transportes UPS.
